Cada vez más se habla del poder de una marca.
Cada vez más los consumidores son más selectivos en cuanto a las marcas que eligen.
La grata sorpresa es que los mismos, se guían cada vez más por otros aspectos que van más allá del precio y la calidad del producto/servicio:
- ¿Es esta marca ética?
- ¿Cuáles son sus valores?
- ¿Es socialmente responsable?
Creo que esto puede obedecer a que, actualmente, en el mundo hay tanta -pero tanta- oferta que esta situación, indudablemente, otorga un gran poder a quienes tienen opciones de elegir.
Y no son sólo estos aspectos más altruistas los que pueden caracterizar a una marca y diferenciarla del mercado. También hay otros, más prácticos y muy valorados como:
- Puntualidad
- Profesionalismo
- Sinceridad
¿Acaso no te viste alguna vez pagando demás por un servicio por el simple hecho de que sabés que son puntuales?
¿Te pasó alguna vez que preferiste entrar a lista de espera, en lugar de comprar a otra marca desconocida, porque la otra te otorga mayor sensación de profesionalismo?
Ahora, ¿cómo hicieron estas marcas para lograr tal reputación?
Muchas personas creen, y están en lo cierto, que las redes sociales son una excelente manera de llegar a conectar con su público. Porque han visto cómo muchas marcas (tanto personales como de productos) han demostrado la gran influencia que ejercen sobre sus comunidades a través de estos medios.
Ahora, ¿no te parece también que las redes sociales están actualmente muy saturadas? ¿no te resulta abrumador de repente tanta y diversa información a consumir?
Personalmente, hace unos años me di cuenta de lo mucho que me afectaba toda esta infoxicación.
Cuando verificaba en mi celular que me había pasado horas en redes sociales, pensaba ¿y si estas horas en lugar de estar scroleando en Instagram, las dedicaba a aprender algo nuevo? ¿a leer un libro?
Ahí fue cuando empecé a ser más consciente de que debía empezar a elegir qué información consumir.
Porque, definitivamente, el consumir todo tipo de información: Tips para emprendedores, Memes, Recetas rápidas de cocina, Consejos para padres, Técnicas de ejercicio… en cuestión de minutos… ¡uf! Me da la sensación de: ¡Es mucho!
Tanto que quiero saber, tanto que quiero aprender. ¿Qué hago? guardo, comento, reenvío, comparto. ¿Y después? Al final del día (los meses, ¡el año!) siento que fui bombardeada de un montón de información suelta, que no me aportó mucho.
Así fue como empecé a elegir más conscientemente qué información dejar entrar a mi mente. Lo que me llevó a consumir contenido más extenso, más trabajado. Y aquí es a donde quiero llegar: Este contenido no llega de a puchitos en redes sociales, viene en otros formatos:
- Blogs
- Podcasts
- Libros digitales
¿Qué me pasa como consumidora con estos formatos a diferencia de las redes sociales?
- Una frase motivadora en Facebook puede darme un efímero entusiasmo. Un artículo de 600 palabras en un blog, me enseña algo nuevo.
- Un video rápido en Instagram, me revela algo nuevo. Un episodio de 15 minutos en un Podcast, me hace reflexionar.
- Un tutorial en Youtube me soluciona rápidamente un problema. Un libro digital me hace otorgar autoridad sobre un tema a su creador/a.
Por eso, mi consejo es que no te limites a crear toda tu estrategia de comunicación -solamente- en el formato de las redes sociales. Hay otros formatos que conectan con tu público, a otros niveles de profundidad.
Desde luego, como todo aquello más profundo, requiere un esfuerzo diferente, de mayor concentración, creatividad, tiempo e incluso introspección para otorgar contenido de calidad.
La buena noticia es que, a causa de esto, estos formatos menos masivos representan una gran oportunidad para aquellas marcas que sí tienen una visión de comunicar sus valores, más allá de las redes sociales.
Como consumidora, pude comprobarlo: El nivel de conexión que llego a tener con una marca, cuando elijo consumirla desde un podcast, blog o libro digital, es mucho más profundo, íntimo y duradero, que el que tengo cuando la consumo a través de redes sociales.
Es por esto, que desde Gánica, nos especializamos en ayudar a las marcas a transmitir su valor, no sólo a través de sus redes sociales, sino a través de blogs (como este), podcasts y libros digitales.
Si te interesa conocer más, contactame en aura@ganica.pro y conversamos.